Training
Sleutel tot mensenkennis

Interactie met anderen is een wezenlijk onderdeel van je werk in het ziekenhuis. Als je direct zorg verleent, maar ook als je op een ondersteunende afdeling werkt. Je hebt te maken met patiënten, hun familieleden, artsen, collega’s, ondergeschikten of leidinggevenden, leveranciers en nog veel meer. Hoe komt het toch dat we soms iemand direct aardig vinden terwijl het met de ander niet klikt. Waarom reageert de een direct terwijl de ander liever eerst nadenkt voor hij of zij reageert. En waarom vind je de reactie van de één prettig en aangenaam en de reactie van de ander irritant? Je merkt dat je graag je mensenkennis wilt vergroten om meer uit de interactie met anderen te halen. Je wilt de ander beter begrijpen. Deze training geeft je inzicht in waarom iemand acteert (gedraagt, samenwerkt, communiceert) zoals hij of zij dat doet. En waarom iemand met de ene patiënt of collega wel en met een andere niet goed kan samenwerken.

Tijdens de training werk je groepsgewijs aan opdrachten die je inzicht geven in welk gedrag jij van nature in een bepaalde situatie vertoont. Je wordt je bewust van het gedrag dat jij het gemakkelijkst inzet en krijgt meer inzicht in jouw kwaliteiten en valkuilen. Je gaat ook beter begrijpen dat anderen van nature ander gedrag kunnen vertonen. Vervolgens besef je hoe jij je gedrag beter kunt laten aansluiten in een bepaalde interactie, bijvoorbeeld omgang met patiënten, tijdens een werkoverleg, een functioneringsgesprek of een gesprek met een leverancier/klant.

Vind jij het leuk om je mensenkennis uit te breiden dan is deze training een waardevolle investering voor jou! Het resultaat van de training is dat je leert hoe je effectief je eigen gedrag kunt inzetten en adequaat kunt reageren op het gedrag van anderen